Система конверсії для освітнього продукту: сайт, аналітика т

1. Огляд проєкту

Проєкт починався як простий сайт для залучення аудиторії з реклами, але швидко став повноцінною точкою входу у воронку: перший контакт, реєстрація, повідомлення в месенджері, бронювання, оплата та подальша комунікація мали працювати як одна система

Моя роль охоплювала редизайн і перезбірку frontend, UX-архітектуру, мобільну адаптацію, інтеграцію форм і платежів, consent-aware аналітику, подієву модель та внутрішній dashboard для контролю рекламних і комерційних показників

2. Що потрібно було вирішити

•Стара сторінка не давала короткого й очевидного маршруту від реклами до реєстрації та оплати

•Дані про поведінку користувачів, заявки, події та продажі були розподілені між різними сервісами

•Мобільний сценарій був критичним, бо основний трафік ішов із мобільних рекламних джерел

•Без єдиної моделі подій було складно зрозуміти, які екрани та CTA реально приводять до результату

3. Рішення та реалізація

Редизайн і конверсійний маршрут

Сайт було повністю перемальовано та перезібрано як mobile-first продукт із послідовним шляхом від першого екрану до цільової дії. Контент, блоки довіри, форма та CTA були зібрані навколо одного сценарію, а не навколо набору окремих сторінок

Анонімізований приклад оновленої сторінки з формою реєстрації

Аналітичний контур

Побудовано зв’язку між рекламним трафіком, сайтом, реєстраціями, формами, бронюваннями, оплатами та подальшою комунікацією. Події налаштовано з урахуванням згоди користувача, а важливі дії зведено до зрозумілих сигналів: sign up, submit form, outbound click і order success

Внутрішній контроль

Dashboard зводив витрати, ліди, бронювання, платежі, дохід, CPL, CAC і ROAS в одну операційну картину. Це дозволило дивитися не лише на відвідуваність, а на повний шлях від залучення до комерційного результату

Анонімізований dashboard аналітики та поведінкових показників

4. Підтверджені результати

За період із 1 липня до 16 жовтня аналітика зафіксувала 250 сесій і 202 унікальні користувачі. У середньому користувач переглядав 1,6 сторінки за сесію, середня глибина скролу становила 45,54%, а активний час — 26 секунд

Для основного сценарію сторінки окремий сегмент показав 202 сесії, 169 нових користувачів і 83 події order success. Також зафіксовано 81 sign up, 79 submit form та 63 outbound click

Мобільний heatmap показав 113 кліків по головному CTA, тобто рішення на першому екрані стало вимірюваною частиною воронки, а не припущенням дизайнера

Анонімізований mobile heatmap головного CTA

5. Технічний результат

Система отримала контрольований frontend, послідовний booking і payment flow, consent-aware tracking та аналітичний шар, який пов’язує поведінку користувача з лідами й продажами. Performance score головної сторінки становив 83/100, LCP — 2 секунди, CLS — 0

Це був не просто редизайн сайту. Я перетворив рекламний трафік і окремі точки контакту на керовану конверсійну систему, де можна побачити, що саме працює, де користувач приймає рішення і як цей рух доходить до продажу